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Il existe deux scénarios principaux :
  1. La version de Sage sur votre serveur a été mise à jour et vous devez mettre à jour la version du connecteur pour le faire fonctionner à nouveau.
  2. Vous devez mettre à jour la version du connecteur (parce que vous utilisez une ancienne version de l’agent local ou pour toute autre raison).
Selon votre situation, différentes actions devront être effectuées. Si la version de Sage a changé depuis l’installation du service C’est le cas si vous utilisiez Sage avec une version plus ancienne et que vous passez à une version plus récente de Sage. Dans ce scénario, le connecteur doit être réinstallé pour correspondre à la version de Sage qui s’exécute sur votre serveur. Cela s’applique uniquement à la version on premise de Sage. Si vous utilisez SPC, vous pouvez ignorer cette partie de la documentation et passer directement aux étapes de réinstallation de la documentation. Étape 1. Réinstallez la bibliothèque des objets métiers. Comme vous venez de mettre à jour la version de Sage sur votre serveur, la bibliothèque Objet métier correspond très probablement encore à votre version précédente. Tout d’abord, assurez-vous de désinstaller la version existante de cette bibliothèque. Pour ce faire, vous pouvez ouvrir la section des programmes de Windows et rechercher Sage. L’un des résultats s’appellera « Objets métiers Runtime », vous pouvez le désinstaller si la version ne correspond pas à votre version actuelle de Sage. Si vous avez plusieurs versions, ne conservez que celle qui a la même version que votre Sage. image.png Étape 2. Réinstallez la bibliothèque avec la bonne version. Si vous n’avez conservé aucune des versions de la bibliothèque lors de l’étape 1, vous devrez donc réinstaller la bonne version de la bibliothèque. Pour ce faire, rendez-vous sur la page de cette bibliothèque depuis le site de Sage et installez la version Redistribuable OM de la bibliothèque qui correspond à la version de Sage sur votre serveur. Une fois l’installation de la bibliothèque terminée, vous pouvez poursuivre avec les étapes de réinstallation. Si vous obtenez une erreur mentionnant une version obsolète du connecteur image.png Vous avez très probablement rencontré le message d’erreur ci-dessus. Cela est dû au fait que la version du connecteur a changé et n’est pas compatible avec les versions antérieures. Vous devrez effectuer une mise à jour complète du connecteur sur votre serveur. Vous devrez donc relancer l’installation et sélectionner l’option « update connector » au lieu de « add/replace connections ». Pour ce faire, suivez attentivement les étapes décrites ci-dessus et vous ne rencontrerez aucun problème.

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Étapes de réinstallation

Pour faciliter la réinstallation, veillez à suivre les quelques étapes suivantes.

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Étape 1. Créez une sauvegarde de vos paramètres actuels.

Vous devrez créer une sauvegarde de votre fichier de paramètres actuel. Pour ce faire, rendez-vous dans ce dossier : C://Program Files (x86)/Sage100FRService. Vous y trouverez un fichier settings.json. C’est le fichier qui contient toutes vos connexions actuelles. Vous devrez le copier et le coller temporairement sur votre bureau. Le nom du fichier ou son emplacement n’a pas d’importance tant que vous vous souvenez de l’endroit où vous l’avez stocké.

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Étape 2. Réinstallez l’agent avec une nouvelle connexion

Si vous essayez d’installer une nouvelle connexion sur votre agent local actuel, nous vous recommandons de commencer par mettre à jour l’agent local avec cette connexion supplémentaire, puis de suivre l’étape 3 pour réinstaller toutes vos connexions existantes à partir de votre fichier de sauvegarde de l’étape 1. Si vous n’essayez pas d’ajouter une nouvelle connexion aux connexions existantes, vous pouvez passer directement à l’étape 3. Vous pouvez exécuter le fichier exécutable correspondant à la version de Sage installée localement sur votre serveur. Lorsque vous arrivez à l’étape de la sélection des paramètres, comme vous essayez de mettre à jour le service Windows en ajoutant une nouvelle connexion, vous pouvez cliquer sur le bouton suivant. image.png Lorsque vous arrivez à cette étape, assurez-vous de sélectionner le bouton « update connector ». image.png Cette mise à jour va effacer toutes les connexions existantes, donc avant de procéder à cette installation, assurez-vous d’avoir créé la sauvegarde du fichier settings.json comme mentionné à l’étape 1. Pour les étapes restantes, vous pouvez suivre les instructions de la documentation suivante : 📄 Sage 100 FR

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Étape 3. Réinstallez les connexions à partir de votre fichier de sauvegarde

Vous pouvez ensuite démarrer l’installation de votre Sage100FR. Le principal point d’attention ici se situera lors de l’étape suivante : image.png Au lieu d’utiliser les paramètres présélectionnés, vous devrez cliquer sur le bouton parcourir à droite et sélectionner la sauvegarde que vous avez créée sur votre bureau (très probablement C:\\Desktop\settings.json). Ces paramètres vous permettront de conserver toutes vos connexions précédentes. Si vous avez sauté l’étape 2, cliquez sur le bouton update connector (le bouton update connector effacera toutes les connexions existantes, alors assurez-vous d’avoir sauté l’étape 2 si vous cliquez sur cette option). Sinon, cliquez sur le bouton add connections pour ajouter les connexions précédentes à celle que vous venez de réinstaller. image.png À partir de là, vous pouvez suivre les instructions de la documentation d’installation de Sage : 📄 Sage 100 FR Il se peut que vous deviez reconnecter toutes vos connexions pour les rendre compatibles avec la nouvelle version de l’installateur.