ACD : lancer une analyse

1. Désactivez le partage du dossier

1. Lancez une analyse

1. Partagez à nouveau le dossier
   1. Vérifiez que l’actualisation en temps réel des comptes est bien activée
   2. Vérifiez que l’historique est bien publié

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”Impossible de se connecter aux communs de la comptabilité”

Si la manipulation précédente ne résout pas le souci, la résolution habituelle est de demander à l’intégrateur du client :

• l’ouverture du port 443 ou au port dédié pour permettre la liaison (à réaliser par le prestataire informatique)
• Si le li liaison est permise : relancer le service Comptabilité Entreprise Web (à réaliser par le prestataire informatique également)